FAQ - Questions fréquentes

Q: Quelle infrastructure est nécessaire ?

Balafenn s'adapte à votre infrastructure : Desktop (4 Go VRAM minimum), Serveur on-premise (personnalisable selon volume), ou Cloud souverain français (hébergeurs certifiés SecNumCloud). Nous évaluons ensemble la solution optimale selon votre volume de données et vos exigences. Notre expérience : Nous avons déployé des systèmes sur des bases documentaires allant de 10 000 à 500 000 documents, avec des temps de réponse inférieurs à 3 secondes.

Q: Comment garantissez-vous la sécurité et la confidentialité ?

Hébergement souverain : Vos données restent en France, sur des serveurs certifiés (OVH, Scaleway, ou votre propre infrastructure). Aucune donnée n'est envoyée à des services tiers américains ou chinois. Conformité RGPD : Nous respectons strictement le RGPD avec chiffrement end-to-end, journalisation des accès, et droit à l'oubli. Nos contrats incluent les clauses DPA (Data Processing Agreement) requises. Audit et certification : Notre code est auditable, nos processus documentés, et nous accompagnons vos DPO dans l'analyse d'impact (DPIA) si nécessaire.

Q: Quel est le délai de mise en œuvre ?

Phase pilote (4-6 semaines) : Installation, indexation de 1 000 à 5 000 documents, formation de 5-10 utilisateurs pilotes, ajustements. Déploiement complet (2-3 mois) : Indexation complète de votre base documentaire, formation de tous les utilisateurs, intégration avec vos outils existants (GED, intranet). Notre méthodologie éprouvée : Nous suivons une approche agile avec des sprints de 2 semaines, permettant des ajustements rapides selon vos retours terrain.

Comment fonctionne Balafenn ?

Balafenn est une technologie d'IA qui combine les capacités des grands modèles de langage avec l'accès à vos bases de connaissances internes. Résultat : des réponses précises, contextuelles et vérifiables.

Concrètement : Au lieu de "deviner" une réponse comme ChatGPT, Balafenn recherche d'abord dans vos documents officiels (délibérations, rapports, textes de loi), puis génère une réponse basée uniquement sur ces sources. Chaque affirmation est traçable jusqu'au document source, avec référence exacte (page, paragraphe, date).

Développé par notre équipe : Issue de l'Inria Start Up Studio, nous avons conçu une architecture optimisée pour le secteur public, garantissant zéro hallucination et conformité RGPD totale.

À quoi sert Balafenn ?

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Aide à la décision fiable

Accès instantané à des informations vérifiées pour des décisions stratégiques éclairées.

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Analyse contextuelle

Insights personnalisés adaptés à votre secteur et vos enjeux spécifiques.

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Automatisation intelligente

Libérez du temps pour la réflexion stratégique et l'innovation.

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Exploration de scénarios

Analysez rapidement des scénarios complexes et évaluez vos options.

Ce que Balafenn ne fait pas

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Remplacer l'expertise humaine

Balafenn éclaire vos décisions, mais la responsabilité finale reste humaine.

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Fonctionner sans supervision

Une validation humaine reste nécessaire pour les contextes critiques.

✗

Compenser des données de mauvaise qualité

La qualité des résultats dépend de la qualité de vos données sources.

✗

Innover de façon autonome

Balafenn analyse et synthétise, mais ne remplace pas la créativité humaine.

La différence Balafenn

🔒

Souveraineté totale

Vos données restent sous votre contrôle exclusif

📋

Traçabilité complète

Chaque réponse avec ses sources vérifiables

⚙️

Personnalisation

Adapté à votre secteur et vos enjeux

✨

Sobriété énergétique

Algorithmes optimisés, empreinte minimale

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre Balafenn et l'IA générative classique ?

Contrairement à l'IA générative classique qui s'appuie uniquement sur ses paramètres internes, Balafenn analyse uniquement vos documents et les textes officiels pour produire des réponses précises et vérifiables. Cette approche réduit les hallucinations et garantit la fiabilité.

Quels secteurs peuvent bénéficier de Balafenn ?

Finance, santé, industrie, énergie, politiques publiques, R&D... Toute organisation confrontée à des décisions complexes basées sur des informations précises peut tirer profit de Balafenn.

Quelle infrastructure est nécessaire ?

Balafenn s'adapte à votre infrastructure : Desktop (4 Go VRAM minimum), Serveur on-premise (personnalisable selon volume), ou Cloud souverain français (hébergeurs certifiés SecNumCloud). Nous évaluons ensemble la solution optimale selon votre volume de données et vos exigences.

Notre expérience : Nous avons déployé des systèmes sur des bases documentaires allant de 10 000 à 500 000 documents, avec des temps de réponse inférieurs à 3 secondes. Notre expertise technique permet d'optimiser les performances tout en minimisant l'empreinte énergétique.

Comment garantissez-vous la sécurité et la confidentialité ?

Hébergement souverain : Vos données restent en France, sur des serveurs certifiés (OVH, Scaleway, ou votre propre infrastructure). Aucune donnée n'est envoyée à des services tiers américains ou chinois.

Conformité RGPD : Nous respectons strictement le RGPD avec chiffrement end-to-end, journalisation des accès, et droit à l'oubli. Nos contrats incluent les clauses DPA (Data Processing Agreement) requises.

Audit et certification : Notre code est auditable, nos processus documentés, et nous accompagnons vos DPO dans l'analyse d'impact (DPIA) si nécessaire.

Quel est le délai de mise en œuvre ?

Phase pilote (4-6 semaines) : Installation, indexation de 1 000 à 5 000 documents, formation de 5-10 utilisateurs pilotes, ajustements.

Déploiement complet (2-3 mois) : Indexation complète de votre base documentaire, formation de tous les utilisateurs, intégration avec vos outils existants (GED, intranet).

Notre méthodologie éprouvée : Nous suivons une approche agile avec des sprints de 2 semaines, permettant des ajustements rapides selon vos retours terrain.

Questions fréquentes sur Balafenn